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Informations électrique et hybride

Informations électrique et hybride

Solutions de recharge

Qu’est-ce qu’une SWIO Wallbox et pourquoi en ai-je besoin ?

Les Wallbox SWIO Basic et Pro sont idéales pour recharger votre CUPRA électrique à domicile de manière confortable et sûre. Avec les Wallbox SWIO, vous obtenez une vitesse de charge 5 fois supérieure à celle de votre prise domestique traditionnelle.
La SWIO Basic est un chargeur EV simple qui permet d’entrer dans le monde de l'e-mobilité à un prix économique. Grâce à ses fonctionnalités étendues, la SWIO Pro convient aux utilisateurs qui exigent davantage de leur Wallbox que l'utilisation normale de la recharge. Elle dispose du protocole de communication OCPP 1.6 et vous indique tous les processus de charge dans l'interface web. De plus, elle peut être connectée à d'autres Wallbox (p. ex. dans des résidences) et à des systèmes photovoltaïques.
Bénéficiez de subventions publiques allant jusqu'à 750 euros pour la SWIO Basic et jusqu'à 1.200 euros pour la SWIO Pro au Luxembourg.

Pourquoi le pack d'installation SWIO est-il utile pour moi ?

Notre package d'installation vous permet de passer à l'e-mobilité sans risque, car notre partenaire d'installation vérifie les conditions locales chez vous pour l'installation d'une Wallbox.
Les prestations suivantes sont comprises dans notre pack d'installation standard:

- 10m de câble électrique

- 1 percée dans le mur en béton

- 1 carte RFID (pour SWIO Pro)

- 10m de câble LAN (pour SWIO Pro

- Fusibles et disjoncteurs

- Tubes en PVC

- Matériel de fixation et petit matériel

Nous nous chargeons de l'installation de votre SWIO Wallbox et vous fournissons tous les documents nécessaires à la demande de subventions publiques.

Quel chargeur est disponible pour ma CUPRA ?

La SWIO Basic et la SWIO Pro sont toutes deux adaptées pour charger votre CUPRA.

Puis-je charger ma voiture uniquement avec le CUPRA Charger ?

Vous pouvez charger votre CUPRA avec n'importe quel chargeur équipé d'une prise de Type 2 (charge AC) ou d'une prise CSS (charge DC).

Qui m'aidera si mon chargeur CUPRA ne fonctionne pas correctement ou si je rencontre des problèmes pendant la recharge ?

Vous pouvez contacter notre équipe SWIO pour toute question fonctionnelle ou technique. Nous pouvons résoudre votre problème technique à distance ou envoyer notre partenaire d'installation chez vous si nécessaire. De même, nous coordonnons les processus de garantie avec notre fabricant de matériel.

 

info@swio.lu
+352 40 33 33 - 134

Comment fonctionne le flux de facturation et de paiement avec le client ?

Vous payez l'électricité consommée lors de vos recharges à domicile via votre facture d'électricité normale. La facture pour votre SWIO Wallbox (+ installation) vous est envoyée par SWIO.