Une relation de confiance
Tout a peut-être commencé par une simple curiosité. L’envie de découvrir quelque chose de différent, de plus audacieux. Puis vous avez poussé la porte d’un garage CUPRA au Luxembourg, à Bereldange, Roost ou Esch-sur-Alzette, et tout a changé.
Pas de discours formaté. Pas de pression. Juste une personne, face à vous, qui vous écoute vraiment. Qui comprend ce que vous recherchez, même sans mots. C’est votre CUPRA Master.
Chez CUPRA, chaque véhicule est conçu pour susciter l’émotion. Mais surtout, chaque étape de votre parcours vise à créer un lien. Choisir une voiture, c’est plus qu’un achat : c’est affirmer des valeurs comme la liberté et l’individualité. C’est pourquoi nos CUPRA Masters sont bien plus que des vendeurs : ce sont des ambassadeurs passionnés, dévoués à offrir une expérience unique et inspirante.
Et l’expérience ne s’arrête pas là.
Nos garages au Luxembourg ne sont pas de simples showrooms, mais des espaces immersifs, où matériaux raffinés, éclairage chaleureux et design soigné reflètent l’ADN CUPRA : sportive, sophistiquée et audacieuse. Ici, on ressent la marque, on ne fait pas que la voir.
Vous êtes accueilli autour d’un café, votre CUPRA prend vie à l’écran, et chaque échange est pensé pour vous, à votre rythme.
Que vous configuriez votre première CUPRA, testiez un modèle ou exploriez des idées, votre CUPRA Master est là pour répondre à vos questions, vous conseiller avec honnêteté et rester à vos côtés bien après la livraison. Car chez CUPRA, la satisfaction client n’est pas un chiffre, mais un état d’esprit. L’expérience CUPRA ne s’arrête pas au démarrage du moteur. Elle commence avec vous.
Un expert dédié à votre expérience CUPRA.
Formé aux valeurs de la marque et aux détails techniques de chaque modèle, votre CUPRA Master est là pour vous guider avec précision et passion. Qu'il s'agisse d'une première découverte ou d'un choix d'options personnalisées, il ou elle est votre interlocuteur privilégié.
Mathias Wagener, CUPRA Master à Garage M. Losch Esch-sur-Alzette
Bien plus qu'une voiture
Chez CUPRA, tout commence par une relation unique avec chaque client.
Je repense à un client, fidèle aux marques allemandes, qui hésitait depuis des mois entre plusieurs modèles. Après un essai en CUPRA Formentor VZ5, il m’a regardé et m’a dit : « C’est bon, je l’ai trouvée. C’est ma voiture. »
Ce n’est pas seulement la voiture qui l’a séduit, mais l’ensemble de l’expérience : l’accueil, l’écoute, la proximité.
Depuis, nous restons régulièrement en contact. Il sait qu’il peut compter sur moi pour tout ce qui concerne sa CUPRA. C’est ça, l’esprit CUPRA : ces moments de confiance qui donnent tout leur sens à notre métier.
Antoine Willaime, CUPRA Master à Garage Claren & Cie Roost
Au coeur de l'ADN CUPRA
J’ai rejoint CUPRA dès 2018, au moment du lancement de l’Ateca. Grâce à plusieurs événements internationaux à Barcelone, j’ai pu vivre l’ADN de la marque de l’intérieur, échanger avec d’autres CUPRA Masters et m’imprégner de cette culture passionnée et innovante.
Ces rencontres ont renforcé ma conviction que CUPRA est bien plus qu’une marque automobile : c’est un état d’esprit, une communauté en mouvement
Toujours en quête de nouveaux défis, je continue désormais l'aventure CUPRA sur le marché Luxembourgeois depuis cette année avec le même désir d'accompagner le client à découvrir cette marque non conventionnelle.
Stephanie Soares, CUPRA Master à Garage M. Losch Bereldange
Transmettre la passion
Être CUPRA Master, c’est bien plus qu’un travail : c’est partager ma passion pour l’automobile et l’univers CUPRA avec chaque client. Je les accompagne dès leur première visite, en prenant le temps de bien comprendre leurs envies et leur style de conduite.
Mon objectif est de leur offrir une expérience personnalisée et mémorable, bien au-delà de la remise des clés. J’aime créer une vraie relation de confiance, basée sur l’écoute et la transparence.
Un jour, un client m’a dit : « On voit que vous aimez ce que vous faites, et ça fait la différence. » C’est exactement ce que je cherche à transmettre au quotidien.