Privacy Policy LU/FR

Politique de confidentialité

Who is the data controller of your personal data?  

 Data controller identity:

 SEAT, S.A. with Tax Identification Number A-28 049 161

 Address:

 Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona)

 Mail:

 customercare@cupraofficial.com

 Data Protection Officer contact details:

 dataprotection@seat.es

How do we use your personal data and what is the lawful basis for processing it?

SEAT, S.A. (hereinafter, “CUPRA”) will process the personal data by your provided, as well as other personal data that CUPRA may have access through the use of the “Contact us” form for the main purpose of managing your request and contact you to fulfill your specific request, enquiry or claim.

In addition, and only if you have consented it, CUPRA will process your personal data for the marketing purposes activities that will allow us to send you information and special promotions about products or services of CUPRA.

The legal basis for each processing is the consent of the data subject. You may withdraw your consent in any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

What other recipients will the data be disclosed to?

In order to manage your request, where necessary, CUPRA may communicate your personal data to the Importer in your country or to your SEAT SERVICE. In any case, they will only process the disclosed personal data for the purpose established above, that is to say, fulfilling your specific request, enquiry or claim.

Base on the above, if your Importer or SEAT SERVICE is located outside the EU, this might involve a necessary international transfer of your data, only for the purposes abovementioned.

Likewise, your personal data can be disclosed in order to comply with legal obligation.

How long do we retain your personal data?

CUPRA will retain your personal data for the time necessary in order to provide you with an answer in regard to your request, while the erasure of your personal data has not been requested by you as well as during the time necessary in order to comply with the legal obligations needed in each case.

What are your rights as affected individual?

RIGHT

CONTENT

 Access

 You can obtain from CUPRA confirmation as to whether your personal data are being processed and access to your personal data.

 Rectification

 You can obtain the rectification of inaccurate personal data concerning you. You also have the right to have incomplete personal data completed.

 Erasure

 You may request the deletion of your personal that when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purpose that were collected.

 Object

 You can object to the processing of your personal data. CUPRA will no longer process your personal data unless it has compelling legitimate grounds for the processing or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

 Restriction of the processing

 You can request the restriction of the processing of your personal data where one of the following grounds applies:

  • The accuracy of the personal data is contested by you, for a period enabling CUPRA to verify the accuracy of such data.
  • The processing is unlawful, and you oppose the erasure of your personal data and request the restriction of their use instead.
  • CUPRA no longer needs your personal data for the purposes of the processing, but they are required by the data subject for the establishment, exercise or defence of legal claims.
  • You have objected to the processing, pending the verification whether CUPRA’s legitimate grounds override yours.

 Portability

You can receive, in electronic format, the personal data that you have given us and those that have been obtained from your contractual relationship with CUPRA, as well as to transmit them to another entity.

 To exercise your rights, you must attach a copy of your ID or another document which proves your identity and clearly indicating the right you want to exercise. You can exercise these rights by sending an email to customercare@cupraofficial.com or by written request addressed to SEAT, S.A., Autovía A-2, Km.585, Martorell, Barcelona (Spain). The exercise of these rights is free of charge.

If you consider that CUPRA has not processed your personal data in accordance with the applicable regulations, you can lodge a complaint with the relevant supervisory authority.

Lors de l'utilisation du site Internet CUPRA et, en particulier, lorsque vous nous contactez, la société HispanAutos Losch, S.A. collecte les données personnelles de chaque utilisateur (l'« Utilisateur »), dont le traitement sera régi par la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »).

Le contrôleur des données personnelles de l'Utilisateur sera la société HispanAutos Losch S.A. dont le siège social se trouve à 5 rue des Joncs L-1818 Howald, Numéro d'Identification TVA LU : 140 630 10 et inscrite au Registre du Commerce de Luxembourg. L'Utilisateur peut contacter le Responsable de la Protection des Données de la société HispanAutos Losch S.A. à l'adresse e-mail suivante : cupra-customercare@losch.lu.

À partir des services utilisés par l'Utilisateur, les objectifs du traitement des données seront les suivants :

  • Répondre aux demandes de l'Utilisateur ou aux requêtes soumises par l'Utilisateur au moyen de la fonction « CONTACTEZ-NOUS » ;
  • Si l'Utilisateur nous fournit des informations personnelles concernant les tiers, il incombe à l'Utilisateur d'informer la société HispanAutos Losch S.A. et d'obtenir son accord pour que la société HispanAutos Losch S.A. puisse utiliser les informations pour répondre aux requêtes faisant l'objet du contact par l'Utilisateur ou le tiers.

La base légale du traitement des données est l'accord des Utilisateurs. En utilisant le site Internet CUPRA et à chaque fois qu'un changement est apporté à la Politique de confidentialité, les Utilisateurs acceptent le traitement de leurs données personnelles en vertu de la Politique de confidentialité actuelle. Si l'Utilisateur ne permet pas le traitement des données, il se peut que l'Utilisateur ne puisse pas utiliser certains services du site Internet CUPRA.

La société HispanAutos Losch S.A. peut demander à d'autres entreprises de fournir des services pour son compte, comprenant, entre autres, le marketing ou la maintenance du site Internet, répondant aux demandes des clients ou des Utilisateurs. Afin de fournir les services susmentionnés pour le compte de la société HispanAutos Losch S.A., les tiers peuvent avoir besoin d'accéder à certaines données personnelles des Utilisateurs.

La société HispanAutos Losch S.A. divulguera les données personnelles des Utilisateurs si la loi l'exige, dans des procédures judiciaires ou pour enquêter sur des activités suspectes.

En aucun cas, la société HispanAutos Losch S.A. effectuera des transferts internationaux de données vers un pays tiers ou une organisation internationale en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen.

La société HispanAutos Losch S.A. accepte de respecter la confidentialité des informations personnelles de l'Utilisateur et de garantir, dans les termes établis par les réglementations applicables en matière de protection des données, les droits d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles des Utilisateurs, de limiter le traitement des données, de s'opposer au traitement des données ainsi que le droit de portabilité et le droit d'annuler le traitement des données personnelles de l'Utilisateur. Ces droits peuvent être exercées en adressant un e-mail à cupra-customercare@losch.lu.

La société HispanAutos Losch S.A. conservera les données personnelles des Utilisateurs tant que cela est nécessaire pour fournir les services et répondre à la demande soumise et, dans tous les cas, même après que la relation prend fin, tant qu'il est nécessaire de fournir les services, de maintenir la sécurité et d'éviter la fraude et les abus ou si cela est exigé par la loi.

L'Utilisateur aura le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes.

L'Utilisateur garantit, par le présent document, que les informations personnelles qu'il fournit sont correctes et exactes et consent à signaler tout changement desdites informations.

L'Utilisateur sera tenu pour seul responsable en cas de pertes ou de préjudices causés au site Internet CUPRA, à la personne chargée du site Internet CUPRA ou à un tiers, après avoir fourni des informations incorrectes, inexactes ou incomplètes sur les formulaires d'inscription.

Les utilisateurs seront informés par le biais du site Internet CUPRA des changements apportés à la présente Politique de confidentialité et leur accord concernant la politique modifiée leur sera demandé.